Modul PŘIJÍMACÍ KANCELÁŘ

Základní vlastnosti systému

Komplexní systém pro řízení a kontrolu provozu agendy ubytovacího úseku lázní. Modul Přijímací kancelář zajišťuje rezervaci pokojů jednotlivcům i skupinám (rychlá rezervace, rezervační modul, internetová rezervace, rezervace přes mapu pokojů) s vazbou na osobní účet, check-in a check-out klientů, ubytovací funkce, práci s neomezeným počtem pokladen, fakturační modul, směnárnu, funkce pro housekeeping, denní uzávěrku, napojení na externí systémy (telefony, PayTV, zámkové systémy, ekonomické a lázeňské systémy). V programu je dostupných více než 100 statistik a grafických výstupů pro management. 


Rezervace

  • Rychlé zjištění volné kapacity.
  • Rezervace individuálních klientů, skupin.
  • Banka klientů - osobní údaje klientů, CRM.
  • Rezervace na typ pokoje nebo konkrétní pokoj.
  • Nastavení cen za pobyt - rate kódy, package, cenové hladiny, speciální služby.
  • Určení stravování s vazbou na restaurace a normy.
  • Slevový systém - sleva za období, počet pobytů, podle věku, individuální sleva.
  • Možnost určení individuálních cen.
  • Depositní systém.
  • Rezervace služeb.
  • Potvrzení rezervace, systém opcí.
  • Informace o kapacitách, prodaných, blokovaných a disponibilních pokojích.
  • Blokace pokojů.

Pokladna

  • Neomezený počet pokladen.
  • Platba a evidence vystavených dokladů.
  • Různé varianty tisků dokladů - cizojazyčné, tisky duplikátů dokladů, storna.
  • Odvod hotovosti, dotace.
  • Zůstatky pokladny v libovolných měnách.
  • Uzávěrky pokladny.

Denní uzávěrka

  • Kontrolní uzávěrkové sestavy.
  • Automatické generování položek na účty.
  • Zablokování úprav údajů předcházejícího dne.
  • Aktualizace údajů v datových skladech pro statistiky.
  • Kontrolní protokoly.

Treatment - zdravotní pojišťovny

Systém je doplňkem k modulu Přijímací kancelář, zajišťuje specifické funkce související s výkaznictvím lázeňské a wellness agendy pro zdravotní pojišťovny a statistické úřady v ČR a SR - evidenci a práci s návrhy na léčebnou péči, fakturaci pro české a slovenské zdravotní pojišťovny (individuální, souhrnné faktury, elektronické dávky) a komunikaci s NCZI.

Práce s klientem 

  • Ubytování klientů a skupin s rezervací nebo bez rezervace, změna ubytování.
  • Check-in s vazbou na banku klientů.
  • Vedení účtů klientů.
  • Natížení účtů denní uzávěrkou, automatikou dopředu, ruční.
  • Vedení účtů v různých měnách, depositní účty.
  • Přesuny mezi účty, dělení, storna účtů.
  • Kombinace různých typů plateb.
  • Vedení domovní knihy, hlášení pro policii a cizineckou policii, účtování lázeňských poplatků.
  • Check-out.

Fakturace

  • Fakturační účty - převod položek z účtů klienta automatický, ruční.
  • Vystavení faktur z fakturačních účtů - různé typy seskupení položek, přidávání, storno položek před vystavením faktury.
  • Provizní systém.
  • Zálohové faktury.
  • Kniha vystavených faktur.
  • Evidence a sledování úhrad k fakturám.



Směnárna

  • Nákup valut, nákup deviz, možnost prodeje valut.
  • Různé varianty tisků dokladů.
  • Tisk dokladů v cizích jazycích.
  • Tisky duplikátů dokladů, storna.
  • Odvod hotovosti, dotace.
  • Evidence provizí.
  • Tiskové výstupy.

Interface modulu Přijímací kancelář

  • Telefonní ústředny - Check-in, Check-out linek, změny stavů pokojů, platba za hovory, převod na účty klientů.
  • Zámkové systémy - Check-in, Check-out, blokování karty, identifikace kartou/čipem při platbách.
  • PayTv.
  • Ekonomické (účetní) systémy.
  • Internetové on-line rezervace.
  • Lázeňské systémy (Medical, Wellness).